陕西人员陕西北人以良好服务赢得用户满意(图

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如何在金融危机的大背景下依然保持高速增长？让我们来看看陕西北人的绝招。

2008年，在全球金融危机、市场形势普遍低迷的状态下，陕西北人产品销售依然取得不俗的成绩。公司所签合同几乎囊括了08年国内所有的装饰纸印刷机及高速塑印机合同，进一步巩固了凹印机在国内市场的领先地位。特别是2007年研发的烟包机投入市场以来，得到用户的广泛认可和好评，成为公司新的经济增长点。08年公司先后签订了4台烟包机，进一步确立了陕西北人在烟包市场的竞争优势。

陕西北人奖励2008年度优秀销售人员和服务人员

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近几年，陕西北人与高端客户的合作也更加广泛和深入，与世界著名跨国企业3M公司签订价值近2000万元的涂布机，并取得进一步合作的意向；与加铝集团亚太地区签订战略合作伙伴协议；给日本中本公司生产高档涂布及复合机，等等。通过合作，使公司产品在设计思路、制造理念、性能特点、安全环保等方面，进一步加快了与国际先进技术接轨的步伐。

与此同时，陕西北人坚持诚信理念、充分发挥品牌优势，以服务提高用户满意度。突出重点狠抓用户服务意识，对销售各办事处服务人员进行优化配置，在产品售后服务上增加技术人员参与管理，增加维修人员，加快服务速度。公司内部对机器安调人员进行出厂教育，对安装调试、三包人员的工作质量进行汇总、分析、考核；加强售后服务信息的落实与处理，广泛听取和收集用户对设备、服务质量的意见和建议，帮助他们解决问题，诚信于客户，让客户满意和放心。

2009年，陕西北人将充分发挥企业品牌优势，做好市场的维护工作，不断提高企业信誉度和用户满意度。在抓好国内市场的同时，继续巩固与韩国、印尼和泰国客户的友好合作，并进一步向中东、欧美市场拓展，实现“国内领先、国际知名”的企业愿景目标。

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